岗位职责:1、制定、安排服务员的服务区域与班次,负责服务员的考勤管理工作。2、对服务员的工作进行指导,确保服务效率和服务质量。3、带领餐厅服务员共同完成餐前准备、预订接待、点菜服务及其他用餐服务。4、根据订餐需求安排配送,确保送餐餐品的准确性。5、维护餐厅设施,确保餐厅环境整洁,确保餐具、部件等清洁完好。6、开展餐厅服务意见和建议的收集工作并汇总上报。7、处理餐厅内突发事件,迅速、有效反应异常情况。任职要求:1、教育背景要求:中专及以上优先2、工作历练要求:2年及以上餐饮服务管理经验3、资格证书要求:健康证4、能力要求:熟悉餐饮服务的要求及流程规范;熟练使用电脑和办公软件;坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;具备较强的沟通、适应及细节处理能力。5、其它要求:热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。福利待遇:1、基本福利,安心工作:有竞争力的起薪标准、五险一金、带薪年假、年终奖;2、补充福利,快乐工作:员工宿舍、食堂、年度体检、生日礼物、节日福利、旅游团建;3、超级福利,人生保障:补充商业医疗保险、意外险;4、成长福利,进步动力:试用期全薪、司龄奖金、年度差异化调薪。
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