岗位职责:1、负责养老机构护理服务及护理管理工作,制定养老护理工作计划,并督促护理各项目标、指标的达成。2、组织制定和修改护理管理制度、养老护理技术操作规范、护理服务质量标准。3、组织制定各驿站护理人员配置方案并适时调整。4、对护理服务工作进行质量控制和满意度调查;定期召开养老护理组长会议,组织护理团队分析工作质量和效率,相互学习和交流经验,发现问题并加以改进,严防护理差错和事故发生。5、负责制定护理人员培训和梯队建设计划,组织实施护理人员业务培训、技术考核和绩效考核,提出护理人员任免、奖惩意见,培养造就一支素质优良、业务过硬的养老护理队伍。6、关心护理人员身心健康,帮助解决护理人员在工作、生活中的实际问题。7、定期召开由护理人员、入住老人和老人家属参加的沟通座谈会,听取意见、发现问题,改进护理服务质量。8、处理与家属的纠纷。9、领导交办的其他工作任职要求:1、 热爱养老事业,有良好的职业道德、强烈的责任心、较强的心理素质、能承受较强的工作压力;2、大专以上学历,医疗专业背景,持护理专业职称者优先;3、3年以上二级医院或以上内科护士长工作经历,熟悉养老机构的护理服务制度、流程、标准等;4、有较强的管理、组织、协调和执行能力;5、有良好的紧急事件处理能力,善于沟通,能及时化解纠纷和矛盾;6、电脑操作熟练;
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