岗位职责:1、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍、推广、回访等工作;2、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;3、 通过平台线上线下来服务患者,帮助医生宣传和维护就诊患者,顾客意见调查等相关数据汇报、上报;4、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯;5、协助院主任的一些事务工作。 岗位要求:1、中专以上学历,医学、临床、护理、药学等相关专业毕业(如有相关工作经验不是医学专业亦可),可接收应届毕业生;2、有导诊/导医相关工作经验和医疗客服等相关工作优先考虑,熟悉医疗平台网络咨询流程优先考虑;3、主动性,有责任心,语言表达能力强,有亲和力,具有良好的团队配合和主动服务意识,热爱本职工作。4、懂电脑操作,不需要很精,熟悉就好。 工作时间:六天八小时制工作地点:广州市白云区同德街鹅掌坦【薪酬福利】: 1、薪资:3500-4500(如有相关工作经验具体可面谈); 2、为员工提供食宿; 3、签订正式劳动合同,购买社保; 4、年底根据单位效益发放年终奖金; 5、定期组织团队活动、聚餐等活动; 6、员工享有节日福利、带薪假期; 7、专业培训团队、岗位晋升空间大; 8、人性化管理、工作氛围轻松。有意者直接电话联系优先考虑:135****8393(微信同号) 麦小姐
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