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客服(生活管家)

面议
山东-烟台市 -芝罘区 |不限经验 |大专学历
2024-05-03 更新被浏览:
职位描述
到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况 一、职位要求1、大专及以上学历;2、年龄25-40岁;3、身体健康无缺陷,能胜任岗位工作,从事过相关行业者优先。4、薪资面议二、工作内容1、接待来访:(1)医疗门诊、国医堂就诊患者的导医工作、基本信息登记;(2)接待养老参观人员、各级来访者参观工作,并引领、讲解沟通参观,登记参观人员的基本信息。2、计费、登记:(1)养老长者的入住床位费 、餐费、护理费、取暖费等费用的录入、查询、催费。(2)外来人员的就餐(养老长者家属、住院患者家属、外来访客等)申请登记、计费、及时通知食堂、养护各部门。3、评估、签约养老长者入住前 身体的初步评估、定级、费用解释。与家属的入住合约的解释、签订,填写入住单引导家属到收费处缴费。4、通知协调:(1)养老长者入住接待:协调养护入住前安排入住房间、房间整洁、各个设施的完好使用。通知养护、医护到前台迎接长者。(2)养老长者、住院患者的常用药短缺与家属的通知沟通。养老长者平常需求、身体异常等情况的家属沟通(3)通知后勤维修(4)协调各个部门工作的衔接。5、管理跟踪:养老入住长者、入院患者的外出请假管理,及时电话跟踪外出情况,并书面记录。6、养老的生活管家职能:了解掌握养老长者的性格、爱好、饮食情况。组织长者各式娱乐活动,给予长者精神慰藉、心里疏导,丰富长者的精神生活。化解长者与长者的矛盾。帮助长者外出采购物品。长者信息的汇总:健康档案管理、缴费情况的跟踪。长者每周、每月、每年的生活痕迹记录,以微信、视频、电子相册等手段传递给家属。建立本中心与家属的和谐畅通的关系。7、处理投诉:沟通协调处理好来访者、长者、医疗就诊、住院患者及家属的投诉意见。8、协助:医疗就诊人员有序就诊、缴费、检查、取药、住院的手续办理,送住院患者入院。9、长者在院内安全的照看。
职位发布者
孙院长 聊一聊
最近在线时间:2023-04-09 19:04
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地址:烟台市芝罘区凤凰台南街18号、文化二巷32号 查看上班路线
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烟台宝云中医康复医院有限公司成立于2018年03月21日,注册地位于山东省烟台市芝罘区凤凰台南街18号。经营范围包括医学检验科、临床体液、血液专业、临床化学检验专业、临床免疫、血清专业、医学影像科、X线诊断专业、超声诊断专业、心电诊断专业、中医科、内科专业、外科专业、针灸科专业、推拿科专业、康复医学专业。现医院床位39张,2020年成立宝云康复医疗中心(烟台)有限公司,注册位于山东省芝罘区文化路二巷32号经营范围与一期同等。烟台宝云中医康复医院是烟台市卫计局审批的专科康复医院,享受医保扶持政策。2019年烟台宝云中医康复医院被评为长护险定点医护机构,可以为社区居民提供院护和巡护两项基本服务。因业务开展需要,诚聘医学人才,待遇从优。
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