运营总监职位信息行销管理1、督导营销策划方案的运营、执行;2、参与督导市场开发和客户维护;3、审定授权范围内的营销合同书、协议书;4、随时对促销费用、管理费用的实施监控并合理运用超预算额度费用;5、负责并指导进行营销统计与分析,提供各类报表。 信息分析1、营销策划效果的评价;2、促销效果的评价;3、客户(会员)信息反馈的收集、整理、分析、评价;4、指导收集具有竞争力的营销政策资料,并及时报总经理审阅;6、指导收集所有可能影响营销工作的信息并加以整理、分析。 市场分析1、掌握连锁店运营部的营销发展史、营销环境的发展、营销资源及特长和优势;2、掌握竞争对手的营销工作及发展情况,并向副总经理提供相关的资料;3、密切关注行业及市场的发展动态和趋势走向,做好应变的心理准备和策略调整;4、营销策划实施反馈信息分析报告的审核;5、广告发布的反馈分析报告的审核;6、对各种信息分析的综合评判;7、依据信息分析的综合评判结果,提出营销策划进行调整的建议性方案。 客户管理1、组织制定客户管理策划案;2、督导客户(会员)管理策划方案的实施工作;3、指导实施客户(会员)档案的建立、管理、保存和保密工作;4、指导组织收集客户对连锁店营销政策、服务质量及其它相关的意见和建议;5、了解重点客户(会员)的变动情况;6、组织收集客户提出的特殊要求,并进行可行性分析和评估报总经理审阅。任职资格:1、市场营销、工商管理、广告、临床医学等相关专业大专及以上学历,精通医疗美容行业业务。2、有大型医疗机构、知名民营整形医疗机构等相关的五年工作管理经验,从事整形美容医院管理工作3年以上,年龄不限。3、具备良好的行业发展的前瞻意识,在医院经营管理、市场企划营销管理、客户服务等方面具有实战经验。4、具有良好的经营团队领导能力、决策能力、计划能力和执行力以及优良的人格魅力。5、具有良好的敬业精神和职业道德操守,工作态度严谨,有责任感,与员工沟通能力强。
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