客服主管

职位描述

到岗时间：不限婚况要求：不限婚况岗位职责：1、客户投诉的处理与协调，全面维护客户关系，提高客户满意度，每天电话回访客户，做好客户满意度调查；2、客户回访管理，收集、反馈客户意见与建议，客诉信息内容整理编辑，处理结果汇总统计；3、打售后回访电话；4、收集投诉并及时将问题反馈给相关部门领导；5、完成领导交接的其他工作任职要求：1、有相关客服管理工作经验1年以上；2、熟悉运用Word、Excel、PPT等基本办公软件；3、具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析总结问题。

职位发布者

张老师聊一聊

最近在线时间：2023-04-30 16:04

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地址：云南昆明官渡区小板桥街道昆明爱雅仕口腔医院查看上班路线

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