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患者服务专员(常宁)

3000元
湖南-衡阳市 -常宁市 |不限经验 |大专学历
五险 包住 年底双薪
2024-04-28 更新被浏览:
职位描述
到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况 岗位职责:1、为患者提供专业咨询、预约挂号、就诊流程指导等非医疗服务;2、为患者提供科室就医、检查、住院、手术、出院、复查等流程的引导服务(一人全程对接),并建立患者的亲情朋友关系;3、负责门诊已检未约/已检未术患者的流向管理;4、负责住院患者的探访慰问工作,引导患者加入俱乐部;5、负责出院患者的健康宣教、后续复查、治疗接待工作;6、负责出院患者关怀回访工作;7、及时处理患者需求和突发事件,负责患者问题反馈及纠纷处理;8、负责每月新闻案例宣传工作;9、负责组织开展患者访谈、患者满意度调查、会员活动等工作;岗位要求:1、大专及以上学历,医护或市场营销相关专业;2、认可爱尔企业文化,甘于奉献,不计较个人得失;3、具备出色的沟通协调能力和人际交往能力;4、较强的观察力、判断力和应变能力;5、有活动的独立策划和执行能力,能够承担工作压力?。6、熟练使用office办公软件。
职位发布者
颜先生 聊一聊
最近在线时间:2023-04-21 13:04
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地址:衡阳市蒸湘区船山大道20号爱尔眼科大楼 查看上班路线
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爱尔眼科医院集团是中国IPO上市的医疗机构(股票代码:300015.2015年入选沪深300指数股)。截至目前,已在中国大陆30个省市区建立500余家专业眼科医院,并在中国香港、美国和西班牙、东南亚开设有100余家眼科分支机构,是目前横跨欧美亚三大洲的全球化眼科集团。年门诊量超过1000万人。衡阳爱尔眼科医院是爱尔医院集团在地级市建立的一家全国连锁现代化专业眼科医院。创办与2003年6月,医院面积达到一万两千平方米,拥有病床196张。目前开设有白内障、屈光、大视光、青光眼、眼底、泪道、综合眼病等眼全科项目,能够独立开展全飞秒激光治近视、飞秒激光 无刀 白内障、25G微创眼底玻切等高精尖手术。此外,医院积极投身社会公益事业,响应政府号召,联手社会公益组织长期开展公益扶贫救助活动,始终追求社会责任和自身发展的和谐统一。并于2017年12月被评定为 高新技术企业 。此外,衡阳爱尔眼科医院还在市区内开设有两家视光门诊部、联合运营两家社区爱眼e站,并在耒阳、衡东、衡阳县、常宁建立爱尔眼科医院,为更多患者提供眼科诊疗、保健、治疗和医院验光配镜服务,依托上级医院和集团的技术支持,让每一位患者都能享受到高水准、全方位的眼科医疗服务。
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